Yapı Kredi bankası müşteri hizmetlerine direk bağlanma

Yapıkredi bankası müşteri hizmetlerine direk bağlanma

0 52

Yapı Kredi bankası müşteri hizmetlerine direk bağlanma

Yapı Kredi müşteri temsilcisine bağlanmak için ilk olarak yapmanız gereken işlem, bankanın telefon bankacılığı numarasını (444 0 444) aramanızdır.

*Tuşlamanız gereken numaralar detaylı olarka aktarılmıştır.

Arama işlemini yaptığınızda, sesli yanıt sistemi size işlem menüsünü sizlere okumaya başlayacak ve ana menü sırasıyla: Kayıp – Çalıntı İşlemleri (0), Kredi Kartı İşlemleri (1), Bankacılık İşlemleri (2), Şifre İşlemleri (3) ve diğer İşlemler diye devam edecektir.

Müşteri temsilcisine direkt olarak bağlanmak için, ana menüden yapacağınız işleme göre Kredi Kartı İşlemleri (1) ya da Bankacılık İşlemleri (2) alt menüsünü seçmeniz gerekiyor.

Her iki seçiminden birini yaptığınızda, sırayla alt seçenekler okunuyor olacaktır. Tümünün okunmasını sonuna kadar beklemenizi öneriyoruz.  Son olarak müşteri temsilcisine bağlanmak için lütfen 0 ‘ı tuşlayınız.

Kredi Kartı İşlemleri (1) için:

Ana menüden (1) tuşlaması yaptıktan sonra sizlere okunacak olan bilgiler:

Son Ekstre Bilgileriniz, Ödemeleriniz ve Ekstre Talepleriniz (1)
Limit ve Güncel Bakiye Bilgileriniz (2)
Kurye Aşamasındaki Kartınızın Durumunu Öğrenmek (3)
Kartınızın Paro Puan Özelligini Aktif Hale Getirmek (4)
Ön Ödemeli Kart İşlemleri (5)
Ek Kart İşlemleri (6)
Kredi Kartınızın İnternet Alışveriş Yetkilendirme İşlemleri (7)
Tuşlamanız gereken Müşteri Temsilcisine Bağlanmak (0)

Bankacılık İşlemleri (2) için:

Ana menüden (2) tuşlaması yaptıktan sonra sizlere söylenecek olan bilgiler

Vadesiz Hesap Bilgileriniz (1)
Yatırım, Hisse Senedi İşlemleriniz ve Piyasa Bilgileri (2)
Para Transferleri ve Fatura Ödemeleriniz (3)
Kurye Aşamasındaki Kartınızın Durumunu Öğrenmek (4)
Banka Kartınızın İnternet Alışveriş Yetkilendirme İşlemleri (5)
Tuşlamanız gereken Müşteri Temsilcisine Bağlanmak (0)

Sizlere birkaç bilgi vermek istiyoruz, ana menüde işlemlere devam edebilmeniz için bankaya kayıtlı farklı bir numara üzerinden arama yapıyorsanız eğer, Sizlerden Türkiye Cumhuriyeti Kimlik numaranızı tuşlamanız istenir. Bu sebeple de kimlik numaranızı ezbere biliyor veya yanınıza olması gerekiyor. Yapı Kredi Bankası’na ait Telefon Bankacılığı hizmeti ile herhangi bir zaman ya da yer kısıtlaması olmadan ve bağlı kalmadan banka şubeleri vasıtası ile yaptığınız, tüm bankacılık işlemlerinizi 7 gün 24 saat telefon üzerinden yapabilme hakkına sahipsiniz.

Bunları da beğenebilirsin Yazarın diğer kitapları

Cevap bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.